よくあるご質問

領収書について

• 領収証に収入印紙を貼っていないのですが、間違いではありませんか？

  商品代金はクレジットカード会社、配送業者、信販会社から弊社は受領しており、お客様から直接受領していません。そのため、関連法令に基づき収入印紙を貼付しておりませんので、ご了承ください。

• 複数の注文の領収証を１枚にまとめて欲しいのですが？

  誠に申し訳ございませんが、領収証の発行履歴をご注文ごとに管理させていただいておりますので、複数枚の領収証を1枚にまとめる事ができません。

• インボイス制度に対応した適格請求書を発行して欲しいのですが？

  マイページ内　購入履歴詳細のページから発行できる領収書がインボイス制度に対応した適格請求書になっております。
  領収証の発行は、発行をご希望されるご注文の商品が出荷されてから、発行できます。 マイページ内ご購入履歴詳細の領収書印刷からご発行してください。
  ご購入履歴は こちら から（ログインが必要になります）
  ※商品出荷前には、領収証発行を行っておりません。恐れ入りますが、商品出荷後に弊社より送信するメールが届いてから発行してください。また、領収証の発行は出荷日より6か月以内とさせていただいております。
  ※お支払方法が代金引換の場合、宅配便の荷札の一部が領収証となっておりますのでそちらをご利用いただくことも可能です。
  ※メール等での領収書発行の依頼は承っておりません。

• 領収証を発行して欲しいのですが？

  領収証の発行は、発行をご希望されるご注文の商品が出荷されてから、発行できます。 マイページ内ご購入履歴詳細の領収書印刷からご発行してください。
  ご購入履歴は こちら から（ログインが必要になります）
  ※商品出荷前には、領収証発行を行っておりません。恐れ入りますが、商品出荷後に弊社より送信するメールが届いてから発行してください。また、領収証の発行は出荷日より6か月以内とさせていただいております。
  ※お支払方法が代金引換の場合、宅配便の荷札の一部が領収証となっておりますのでそちらをご利用いただくことも可能です。
  ※メール等での領収書発行の依頼は承っておりません。