よくあるご質問

OM SYSTEM会員について

  • OM SYSTEM会員を退会したいのですが、どうすれば良いですか?

    こちら のページから退会申請のお手続きをお願いします。
  • メールマガジンを配信停止にしたいのですが、どのようにすればよいですか?

    メールマガジンの設定につきましては、 マイページ にログインした後、「メルマガ登録・削除」からご設定ください。
    尚、メールマガジンの配信を希望されていないお客様でも、製品や弊社に関する重要なお知らせのある場合、「臨時ニュース」メール等、配信させていただく場合がございます。何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
  • ログインに何度か失敗したら、しばらくご利用できませんと表示されました。

    複数回パスワードを間違えた場合、しばらくログインできません。
    お時間をおいてから再度ログインをお試しください。
  • パスワードを忘れました。

    パスワードをお忘れの方はこちら からパスワードの再設定をお試しください。
  • 登録メールアドレスを変更したいです。

    メールアドレスの変更 よりお手続きください。
  • ログインできません。

    メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。
    まずは パスワードをお忘れの方はこちら からパスワードの再設定をお試しください。
    上記をお試しいただき、入力いただいたメールアドレスでご登録いただいていないようでしたら、他メールアドレスで再度お試しください。
    ご登録いただいているメールアドレスが不明な場合は、 事務局 までお問い合わせください。
  • パスワードは変更できますか?

    パスワードに限らず、ご登録いただいている情報は、 マイページ にある「登録情報変更」から何度でも変更することができます。
    特にパスワードはセキュリティの観点から定期的に変更することをおすすめいたします。
  • パスワードを忘れました。

    パスワードをお忘れの方はこちら からパスワードの再設定をお願いします。
  • 既に日本国内会員登録をしていますが、海外へ移転する場合どうすればよいですか?

    日本国内に居住の方を登録の対象とさせていただいておりますので、海外の住所で登録をすることができません。
    日本国内の登録住所のままでは不都合が生じる場合には、申し訳ございませんが一旦登録の削除をお願いいたします。
    その後、再度日本国内へ移転されました場合は、ご面倒をお掛けいたしますが、再度会員登録をしていただきますようお願いいたします。
  • 住所が氏名が変わったのですが、どのようにすればいいですか?

    マイページ にログイン後、「会員情報変更」から変更をお願いします。

  • 自分が会員かどうかわからないのですが?

    新規会員登録 より、思いつくメールアドレスで新規登録をお試しいただき、メールアドレスを入力いただく段階で「既に登録されている」旨のエラーメッセージが表示されたら、すでに会員登録をされている状況です。

    上記をご自身でお試しいただくのが難しい場合、登録状況を確認しますので 事務局 までメールにてお問い合わせください。※確認に数日お時間をいただくことがございます、あらかじめご了承ください。

  • 手続き中にパソコンの電源が切れてしまいました。登録がうまくいったのか知りたいのですが。

    MyPage へのログインをお試しください。

    ログインがうまくできない場合は、ご登録が完了しなかった可能性もございます。

    ご登録のメールアドレス宛に完了メールが届いているかご確認いただき、確認できないようでしたら再度登録のお手続きをお願いします。

  • メルマガだけ購読したいのですが、入会しなければいけませんか?

    メールマガジン登録だけの登録も可能です。
    メールマガジンのみの登録は メルマガ登録 よりご登録ください。メールアドレスのみで登録が可能です。

  • OMデジタルソリューションズ製品を持っていないのですが、入会できますか?

    弊社製品を持っていなくともご登録可能です。

    会員登録をご希望の方は、 新規会員登録 より登録(無料)を行ってください。

  • 家族が同じメールアドレスで登録しております。自分も登録できますか?

    ご家族の方が既にご登録されている場合は、新たにメールアドレスが必要となります。

  • 携帯のメールアドレスでも良いですか?

    携帯のメールアドレスでのご登録も可能ですが、メールマガジンの画像が表示されないことがございます。

    パソコンのメールアドレスの方が正しく表示されるため、パソコンのメールアドレスでのご登録を推奨いたします。

  • メールアドレスを持っていないのですが、入会できますか?

    会員登録にはメールアドレスが必要となります。
    お持ちでない方はメールアドレスをご用意ください。

  • 未成年ですが、入会できますか?

    ご登録いただくことは可能です。

  • 海外に住んでいますが、入会できますか?

    現在日本国内に居住していらっしゃる方が対象となっております。

  • 会員番号が分からないのですが?

    MyPage にログインしていただくと、会員証が表示されます。バーコード下に会員番号が記載されております。

  • どうしたら会員になれますか?

    新規会員登録 より登録(無料)を行ってください。

  • プレミア会員だったはずなのですが。

    「メルマガ会員」はメールニュース受信サービスのみを受けられるメールアドレス情報だけでアカウントを作成できる会員形態となります。そのほかのサービスもご利用希望の場合は マイページ から追加情報をご入力いただければ「MEMBERS会員」になれます。

    「ゲスト・スタンダード・プレミア」の会員種別は旧サービスの会員種別となっております。
    現在は下記会員形態に刷新しております。ご確認お願いいたします。


    OM SYSTEM会員について

  • OM SYSTEM MEMBERS会員とメルマガ会員の違いは何ですか。

    「メルマガ会員」はメールニュース受信サービスのみを受けられるメールアドレス情報だけでアカウントを作成できる会員形態となります。そのほかのサービスもご利用希望の場合は マイページ から追加情報をご入力いただければ「MEMBERS会員」になれます。
    詳細は こちら をご確認ください。
  • OM SYSTEM MEMBERS会員サービスの内容を知りたいです。

    「OM SYSTEM MEMBERS」は、写真を楽しみ、学び、安心して写真ライフを過ごしていただくほか、OM SYSTEM STOREでのお買い物をより快適に楽しんでいただくための会員プログラムです。
    ご利用いただくには会員登録(無料)が必要です。
    サービス詳細についは こちら をご確認ください。