お買い物ガイド

2022年09月

• お支払方法の種類について

  当サイトでのお支払方法は以下からご利用いただけます。
  ・クレジットカード　(本人認証サービス（3Dセキュア）対応カード)　
  ・代金引換払い　(代金引換払い手数料は無料)
  ・Amazon Pay
  ・提携信販会社による分割払い　(株式会社ジャックス)

   

  ※一部商品につきましては、支払い方法が限定されている場合がございます。

• 商品を探す

  

  OM SYSTEM STOREでは、さまざまな方法で商品をお探しいただけます。

  • 【1】商品名やキーワードを入力して検索することができます。「虫眼鏡」ボタンから検索ページにお進みいただくと、検索が可能になります。
  • 【2】商品カテゴリーから商品をお探しいただけます。
  • 【3】新着の商品、目的・シーン等から商品をお探しいただけます。

• 商品をキャンセルする

  出荷手続き前のご注文につきましては、 マイページ 内の「ご注文履歴」からキャンセルすることができます。

  

  該当のご注文の「ご注文詳細を見る」ボタンをクリックします。

  

  

  ステータスが出荷待ちの場合、商品単位、ご注文単位でキャンセルすることができます。
  ※この時すでに出荷済みの場合キャンセルボタンは表示されません。

  ・商品単位でキャンセルする場合
  商品欄の右側にある「キャンセル」をクリックします。

  ・ご注文単位でキャンセルする場合
  「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックします。

• 商品をカートに入れる

  

  • 【1】ご希望の商品を選択してください。
  • 【2】「カートに入れる」もしくは「予約する」ボタンをクリックしてください。
    カートに入れた商品は、右上の「ショッピングカート」ボタンからショッピングカートへお進みいただくとご確認いただけます。

  

  

  商品合計金額、カートの商品をご確認の上、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックします。

  • 【1】商品数を変更されたい場合は、ご希望の数量を選択し「再計算」ボタンをクリックしてください。
    カートに入れた商品を取り消す場合は、「削除する」ボタンをクリックしてください。

• 商品を返品する

  OM SYSTEM STOREでご購入いただきました商品は、商品到着日を1日として8日以内に、OM SYSTEM STOREにご連絡をいただければ、ご返品を承ります。
  ただし、開封済みの商品の返品・交換はお受けできません。

  ※弊社が商品を確認し初期不良と判断した場合は除きます。
  　詳しくは、下記の「返品について」のページをご確認いただき、メールまたはお電話にてご連絡ください。

  返品について

• ご注文・お支払い手続きをする

  

  ログインされていない場合、ログイン画面が表示されます。会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。まだ会員になられていない方は、新規会員登録へお進みください。

  ※OM SYSTEM STOREのご利用には会員登録(無料)が必要となります。

  

  

  お届け先を選択の上、「お支払い方法・配送オプションの選択へ」ボタンをクリックしてお進みください。

  • 【1】新規のお届け先を入力することができます。
    入力されたお届け先は、お届け先リストに登録することができます。
  • 【2】クーポンをお持ちの場合、ご利用いただけます。

  

  

  お支払い方法・配送オプション等を選択の上、「ご注文を確認する」ボタンをクリックしてお進みください。

  • 【1】お届け先リストに登録されたお届け先から選択することができます。
  • 【2】クーポンをお持ちの場合、ご利用・変更がいただけます。
  • 【3】お支払い方法の入力
    クレジットカードをご利用の方：ご注文内容をご確認の上、クレジットカード情報をご入力ください。
    代金引換をご利用の方：ご注文内容をご確認ください。
    JACCS分割払いをご利用の方：ご注文内容をご確認ください。
  • 【4】キャンペーンコードをお持ちの場合、ご利用・変更がいただけます。
  • 【5】配送希望日が、ご指定いただけます。
  • 【6】配送希望時間帯が、ご指定いただけます。

  ご注文内容をご確認の上、お支払方法別にお進みください。

  

  

  ご注文完了になります。
  ご注文内容はメールにてお送りさせていただきます。

• 商品の不備・不具合について

  メールまたはお電話にてお問い合わせください。

  > OM SYSTEM STORE

• クレジットカード決済

  ビザカード、マスターカード、ジェーシービー、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブのクレジットカードがご利用いただけます。分割払いも可能です。（分割払い手数料はお客様負担となります ）

  

  ご注文代金は、商品出荷が完了した日に当社よりご利用のカード会社に請求させていただきますので、商品出荷前に代金が引き落とされることはございません。
  
  デビットカードやプリペイドカードはご使用にならないでください。決済エラーやご返金発生時の返金エラーが発生した場合、弊社は一切の責任を負いません。また海外発行カードはご利用いただけません。
  
  OM SYSTEM STOREでは、クレジットカードのご利用枠の確保は60日までという期限がございます。
  ご注文後からお届けまでに60日を超える場合にはご利用枠の再確保するための処理が発生します。
  この際にクレジットカード会社から返品のご案内が届く場合がございますが、ご注文に影響はございません。
  
  【本人認証サービス（3Dセキュア）について】
  お客様に安心してクレジットカードをご利用いただくために、「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応したクレジットカードのみお申し込みいただけます。
  ご利用のクレジットカード会社のホームページなどで本人認証サービスを利用するように登録されたお客様につきましては、カード決済時に、カード会社の画面に遷移してお客様が設定したIDやパスワード等を入力する画面が表示される場合があります。お手持ちのカードが本人認証サービスに対応しているかどうかは、カード会社にお問い合わせください。

  > 「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは

• 代金引換

  商品到着時に宅配業者に商品と引換に代金をお支払いください。 代引手数料は無料です。
  1回のご注文金額合計が税込30万円以上の場合、代金引換払いはご利用いただけません。

• Amazon Pay決済

  

  
  Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。
  ※当店でAmazonのクーポンはご利用できません。また、Amazonポイントは付与やご利用もできませんのでご了承ください。
  ※Amazonで登録しているクレジットカード・配送先のみご利用いただけます。

• 複数の注文の領収証を１枚にまとめて欲しいのですが？

  誠に申し訳ございませんが、領収証の発行履歴をご注文ごとに管理させていただいておりますので、複数枚の領収証を1枚にまとめる事ができません。

• JACCS分割払い

  

  代金を分割払いする決済方法です。お客さまと株式会社ジャックスとＯＭデジタルソリューションズ株式会社との三者間契約となり、ご注文完了後、株式会社ジャックスのクレジット申込み画面でのお手続きとなります。

  ※ご利用いただけるご注文は購入金額30,000円以上、かつ月々のお支払額は3,000円以上となります。

  ※上記条件を満たした場合でも、ご利用いただけない商品がございます。
   

  【均等払い/ボーナス併用払い分割払手数料について】
  均等払い/ボーナス併用払いをご利用の場合、下記の分割払手数料が加算されお客様のご負担となります。
  
  （お支払例）現金販売価格：105,000円（消費税込）の商品を10回払いでお支払いの場合
  月々分割支払金：11,000円（初回のみ11,019円） 支払総額：110,019円

  
  【JACCS分割払い利用時のご注意事項】

  （１）以下の方はご利用いただけません
  未成年者の方。

  （２）商品の配送先について
  商品の配送先は原則としてお申込者ご本人様の自宅のみとなります。ご自宅以外への配送をご希望の場合はご利用いただくことができません。
  また、ご注文完了後に配送先住所の変更を承る事はできません。

  その他ご不明点は株式会社ジャックスまでお問い合わせください。

  ジャックス・カスタマーセンター
  (受付時間 9:30～17:30　※年末年始を除く)

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  ご注意

  • ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • ※ご利用の際は、ご契約者様よりお問い合わせください。
  • ※ナビダイヤルの通話料はお客様のご負担となります。
  • ※ナビダイヤルがご利用いただけない場合、以下の番号へおかけください。
    ＜早期一括返済のご相談／住所・引き落とし口座変更／その他のお問い合わせ＞
    東京［着信先：東京都町田市］ 042-812-1408 、大阪［着信先：大阪府豊中市］ 06-6872-5544
    ＜引き落としができなかった場合のお問い合わせ＞
    東京［着信先：東京都江東区］ 03-6629-6400 / 受付時間 9:45～17:30

• お支払方法の変更について

  注文手続が完了する前までは変更可能ですが、注文手続が完了いたしますと、基本的に変更はお受けできかねます。
  しかしながら、やむを得ない事情により支払方法を変更されたい場合は、OM SYSTEM STOREへご相談ください。
  一度、注文をキャンセルした後に、再度、注文手続を行っていただくことになりますが、すでに発送手続を行っておりますと変更できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

  > OM SYSTEM STORE

• 領収証の発行について

  領収証の発行は、発行をご希望されるご注文の商品が出荷されてから発行できます。 マイページ内ご購入履歴詳細の領収書印刷からご発行してください。

  
  

  >ご購入履歴は こちら から（ログインが必要になります）

  
  

  ※商品出荷前には、領収証発行を行っておりません。恐れ入りますが、商品出荷後に弊社より送信するメールが届いてから発行してください。また、領収証の発行は出荷日より6か月以内とさせていただいております。
  ※お支払方法が代金引換の場合、宅配便の荷札の一部が領収証となっておりますのでそちらをご利用いただくことも可能です。
  ※メール等での領収書発行の依頼は承っておりません。