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キャンセル・返品・交換について

• 商品をキャンセルする

  出荷手続き前のご注文につきましては、 マイページ 内の「ご注文履歴」からキャンセルすることができます。

  

  該当のご注文の「ご注文詳細を見る」ボタンをクリックします。

  

  

  ステータスが出荷待ちの場合、商品単位、ご注文単位でキャンセルすることができます。
  ※この時すでに出荷済みの場合キャンセルボタンは表示されません。

  ・商品単位でキャンセルする場合
  商品欄の右側にある「キャンセル」をクリックします。

  ・ご注文単位でキャンセルする場合
  「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックします。

• 商品を返品する

  OM SYSTEM STOREでご購入いただきました商品は、商品到着日を1日として8日以内に、OM SYSTEM STOREにご連絡をいただければ、ご返品を承ります。
  ただし、開封済みの商品の返品・交換はお受けできません。

  ※弊社が商品を確認し初期不良と判断した場合は除きます。
  　詳しくは、下記の「返品について」のページをご確認いただき、メールまたはお電話にてご連絡ください。

  返品について

• 商品の不備・不具合について

  メールまたはお電話にてお問い合わせください。

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