やまどうぐレンタル屋のよくある質問について

やまどうぐレンタル屋のよくあるご質問

• クーポンとはなんですか？

  クーポンは、送料を除く、レンタル代金の合計が5,000円以上で10％割引となります。

  ※送料、商品名の頭に【手ぶら割】、【マンスリーレンタル】と記載のある商品は割引対象外となります。

  ※レンタル代金が10,000円未満の場合は別途送料1,000円かかります。

  ※配送先が複数の場合、配送先1箇所あたりの送料を除く、レンタル代金が合計5,000円未満の場合は、割引適用外となります。

• クーポンコードはどこで使うのですか？

  やまどうぐレンタル屋ホームページからお申込の場合は、クーポンコード入力欄がございますので、そちらに入力をお願い致します。

  お電話でのご予約の場合は、スタッフへクーポンコードをお伝えください。

• レンタル泊数とはなんですか？

  レンタル日数：登山をする日数のみカウントとなります。

  1日目　河口湖周辺ホテル泊

  2日目　登山開始　山小屋泊

  3日目　下山　　　河口湖周辺泊

  4日目　河口湖からご帰宅  

  上記の場合のレンタル泊数は1泊2日になります。

  山小屋に何泊されるかでレンタル料金がかわります。 レンタル品配送日、ご返却日はレンタル日数にカウントしておりません。

• キャンセルはいつまでに言えばいいですか？

  使用開始日の前日(23時59分）までに、やまどうぐレンタル屋のお問合せフォーム、電話、メール等、やまどうぐレンタル屋にご連絡頂けましたら、レンタル品お受取り後でも、全額ご返金致します。

  使用開始日後の連絡につきましては、未使用の場合は返金なしとなります。